Privacy policy

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026.

Chi tratta i tuoi dati

MyBelleSkin gestisce mybelleskin.com e tratta i dati personali necessari al funzionamento del negozio, agli acquisti e all’assistenza. Per richieste sulla privacy puoi scrivere a assistenza@mybelleskin.com.

Dati trattati e provenienza

Raccogliamo i dati che fornisci quando acquisti, ci contatti o utilizzi un account: nome, email, indirizzi, recapiti, dati dell’ordine e contenuto delle comunicazioni. I servizi di pagamento trattano le informazioni necessarie alla transazione; non inviare credenziali o numeri completi delle carte all’assistenza. La piattaforma può trattare informazioni tecniche, come IP, browser, dispositivo, accessi e interazioni, anche tramite cookie e tecnologie simili. Riceviamo inoltre informazioni operative da fornitori di pagamento e consegna.

FinalitĂ  e basi giuridiche

  • Ordini, consegna e assistenza: gestione delle richieste, pagamenti, ordini, resi e comunicazioni di servizio, per eseguire il contratto o attivitĂ  precontrattuali richieste.
  • Adempimenti: documentazione fiscale e contabile e risposta alle richieste delle autoritĂ , per obblighi di legge.
  • Sicurezza e tutela: prevenzione delle frodi, protezione del sito e difesa dei diritti, sulla base di interessi legittimi valutati rispetto ai diritti degli interessati.
  • Marketing: newsletter, promozioni e tracciamenti pubblicitari, ove attivati, sulla base del consenso quando richiesto. Il consenso è facoltativo e revocabile; puoi acquistare senza iscriverti. Eventuali eccezioni consentite dalla legge devono rispettarne le condizioni, incluso il diritto di opposizione.

I dati necessari a un ordine devono essere forniti per poterlo eseguire. I dati facoltativi e il consenso al marketing non sono una condizione per acquistare. Le verifiche antifrode dei fornitori di pagamento sono descritte nelle rispettive informative.

Fornitori e destinatari

Il negozio utilizza Shopify. I dati possono essere comunicati, nella misura necessaria, a Shopify e ai fornitori di servizi tecnici, pagamenti, spedizione, assistenza e consulenza contabile, nonchĂŠ alle autoritĂ  quando richiesto dalla legge. I soggetti agiscono come responsabili o titolari autonomi secondo il servizio e il rapporto applicabile. Gli eventuali strumenti di email marketing o pubblicitĂ  ricevono dati soltanto nei limiti delle finalitĂ  e delle basi giuridiche pertinenti.

Per i trattamenti svolti da Shopify consulta l’informativa Shopify per i consumatori e il portale privacy Shopify. Le funzionalità di Shopify possono comportare trattamenti autonomi descritti nella sua informativa.

Cookie e preferenze

I cookie tecnici servono a funzioni quali carrello, checkout e sicurezza. I cookie e strumenti non necessari, inclusi quelli pubblicitari e le analisi che richiedono consenso, devono essere attivati soltanto dopo la scelta dell’utente. Il consenso può essere rifiutato o revocato attraverso il sistema di gestione delle preferenze presente sul sito, ove disponibile; puoi inoltre contattarci per informazioni sulle tecnologie impiegate. Il browser consente di eliminare o bloccare cookie, ma alcune funzioni tecniche potrebbero non operare correttamente. La navigazione o l’accettazione delle condizioni di vendita non costituiscono consenso al tracciamento.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

Shopify e altri fornitori possono trattare dati in Paesi diversi da quello di residenza. Quando necessario, i trasferimenti si basano sulle garanzie previste dal GDPR, come decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard, con le ulteriori misure applicabili. Puoi richiedere informazioni sulle garanzie relative ai tuoi dati usando l’email indicata.

Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità per cui sono raccolti, ai termini di legge applicabili, alla gestione delle contestazioni e alla tutela dei diritti. I dati promozionali sono conservati finché esiste una base valida e sono pertinenti, tenendo conto della revoca del consenso o dell’opposizione. Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate; nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.

I tuoi diritti

Nei casi previsti dal GDPR puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilitĂ  e opporti al trattamento. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceitĂ  del trattamento precedente. Per le email promozionali puoi usare il collegamento di disiscrizione; continuerai a ricevere le comunicazioni necessarie agli ordini.

Scrivi a assistenza@mybelleskin.com per esercitare i diritti. Potremo richiedere solo le informazioni necessarie a verificare l’identità. Rispondiamo nei termini previsti dal GDPR, normalmente entro un mese, con eventuali proroghe motivate consentite dalla legge. Puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità competente nel tuo Paese.

Minori e siti esterni

Il negozio non è rivolto a minori e non raccoglie consapevolmente i loro dati per finalità promozionali. Un genitore o tutore può contattarci per segnalare dati conferiti da un minore. I siti esterni collegati hanno proprie informative: leggere questa informativa non sostituisce la consultazione delle loro condizioni.

Aggiornamenti

Questa informativa sarĂ  aggiornata quando cambiano i trattamenti o la normativa, riportando la data della revisione e fornendo le comunicazioni richieste dalla legge.