Il tuo ordine MyBelleSkin

Traccia il tuo pacco

Scopri dove si trova il tuo pacco. Ti basta il codice di tracciamento che ti invieremo dopo la spedizione.

Inserisci il tuo codice

Usa il codice del corriere, non il numero dell’ordine. I risultati si aprono su 17TRACK in una nuova scheda.

Come funziona? È semplice.

  1. Ricevi il codice

    Dopo la spedizione ti invieremo il codice di tracciamento. Se non trovi la comunicazione, controlla anche la cartella spam.

  2. Copia e incolla

    Copia il codice completo, incollalo nel campo qui sopra e premi “Traccia il tuo pacco”.

  3. Segui gli aggiornamenti

    Nella pagina che si apre, premi “TRACK” se richiesto e leggi l’ultimo aggiornamento del corriere. Se il corriere non viene riconosciuto, seleziona quello indicato nella nostra comunicazione.

Hai un dubbio?

Non ho ancora ricevuto il codice

Il codice viene comunicato dopo la spedizione, quando disponibile. La conferma d’ordine può arrivare prima. Se hai bisogno di aiuto, scrivici indicando il numero d’ordine.

Il codice non mostra ancora aggiornamenti

Il corriere potrebbe non avere ancora registrato la prima scansione. Controlla di aver copiato il codice senza errori e riprova più tardi. L’assenza di aggiornamenti non permette, da sola, di stabilire dove si trova il pacco.

Cosa significano gli stati del pacco?

Informazioni ricevute: il corriere ha ricevuto i dati della spedizione, ma potrebbe non avere ancora preso in carico il pacco.
In transito: il pacco sta viaggiando nella rete del corriere.
In consegna: è affidato al corriere per il tentativo di consegna.
Consegnato: il corriere ha registrato la consegna.

Il pacco è in ritardo o risulta consegnato ma non l’ho ricevuto

Scrivici con il numero d’ordine e il codice di tracciamento. Verificheremo la segnalazione con il corriere e ti aiuteremo a risolvere il problema. Consulta anche la politica di spedizione.

Siamo qui per aiutarti

Assistenza 7 giorni su 7. Per una risposta più rapida, includi il numero d’ordine e il codice di tracciamento, se disponibile.

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